Tipos de conflitos

Existem duas categorias de conflitos dentro do sistema: conflito dentro de escalas e conflitos entre escalas.

O conflito dentro de escalas acontece quando o mesmo profissional está trabalhando em dois turnos no mesmo dia, horário e na mesma escala. Quando esta configuração está ativada, o sistema entende que o profissional não consegue estar em dois lugares ao mesmo tempo, por isso não deveria estar em dois turnos diferentes ao mesmo tempo.

O conflito entre escalas acontece quando o profissional esta trabalhando em dois turnos no mesmo dia e horário, mas em escalas diferentes. Assim como no conflito dentro de escalas, quando esta função esta ativada, o sistema entende que o profissional não consegue estar em dois turnos ao mesmo tempo, mas desta vez, o conflito acontece quando o turno ocorre na mesma hora de um turno de outra escala.

Para ativar estás funções, o administrador deve ativa-las durante a criação das escalas ou então ativar dentro das configurações da escala.

Vá para a aba Administrador, desça até encontrar a escala que deseja alterar e clique duas vezes no "lápis" ao lado do nome do da escala. Uma tela de configuração vai abrir, lá é possível ativar o conflito dentro das escalas e o conflito entre escalas.