Diferenças entre anúncio, troca e substituições

As categorias de troca podem ser um pouco confusas para alguém que esta começando a mexer na ferramenta, por isso é importante que o funcionário entenda as diferenças, para que não haja nenhum mal entendido.

Categorias de troca:

• Troca: é feita quando um profissional solicita uma troca de turnos com outro profissional. Quando ela é realizada, o profissional que pediu a troca, fica com o turno do profissional que a aceitou e vice-versa.

• Anúncio: ocorre quando um profissional anuncia o próprio turno. Ele pode anunciar para toda a escala ou para uma pessoa específica. Quando outro profissional aceita cobrir o turno anunciado, este turno passa a ser do profissional que aceitou, sem nenhuma obrigação do profissional que anunciou o plantão ter que aceitar o turno outro.

• Substituição: são trocas feitas pelo organizador da escala.